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Nos services

La Polyclinique de le Clarence s’attache à délivrer les meilleurs soins mais aussi à vous apporter un maximum de bien-être. De nombreux services sont à votre disposition : chambre particulière, télévision, téléphone, wifi, accompagnant. Notre objectif : favoriser votre repos et faire en sorte que votre séjour parmi nous soit le plus agréable possible.

Accompagnant

Si vous êtes en chambre particulière et désirez qu’une personne reste à vos côtés, nous mettons à votre disposition, dans la mesure des disponibilités, un lit d’accompagnant. Ce service est facturable.

Votre parent ou ami(e) désirant prendre un repas devra en avertir l’infirmière. Celle-ci vous indiquera la démarche à suivre. Les repas sont servis dans la chambre. Des distributeurs (boissons, confiseries) sont disponibles dans le hall d’accueil ainsi qu’aux urgences.

Chambre Particulière

Si vous désirez une chambre particulière, demandez-la à l’hôtesse lors de votre préadmission. Un acompte vous sera demandé lors de votre admission (sauf si vous disposez d’une mutuelle qui prend en charge directement la chambre).

Il se peut que le rythme des sorties et les urgences ne nous permettent pas, à votre arrivée, de mettre à votre disposition une chambre particulière comme vous en aviez émis le souhait lors de votre préadmission. Nous ferons le maximum pour vous satisfaire les jours suivants.

Un changement de lit ou de chambre peut toujours intervenir au cours de votre séjour. Ces changements sont dus à des nécessités de service ou à des obligations médicales. Aucun malade ne peut s’y opposer.

Restauration

Les menus sont élaborés par une diététicienne qui veille à leur bon équilibre. Ils sont préparés par les cuisiniers de la cuisine centrale du Groupe AHNAC. Le menu qui vous est servi est adapté à votre état de santé.

Télévision

À votre demande et moyennant le versement d’une caution, qui vous sera restituée lors de votre sortie, une hôtesse vous autorisera l’accès aux chaînes disponibles.

La location du téléviseur reste à votre charge suivant un tarif qui vous sera communiqué à l’accueil. Par mesure d’hygiène, les télécommandes sont sous film plastique (à ne pas retirer) afin d’en faciliter leur entretien et leur désinfection.

Wifi

L’accès au réseau Wifi est possible et gratuit. Il convient de se renseigner sur les modalités d’accès auprès du personnel.

Contactez-nous

Pour nous contacter, merci de renseigner le formulaire ci-dessous

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