VOTRE SORTIE
La date de votre sortie est fixée par le médecin. Si vous souhaitez sortir contre avis médical, vous devez signer une décharge dégageant l’établissement et le corps médical de toute responsabilité.
Il est recommandé avant de quitter la chambre de demander à l’infirmier(ère) du service tous les documents médicaux vous concernant (radios, examens de laboratoire, courrier de sortie, etc.) et de vérifier que vous n’avez oublié aucun objet personnel.
FORMALITÉS
Il est impératif avant de quitter l’établissement de vous adresser à l’accueil afin d’établir toutes les formalités de sortie.
L’hôtesse d’accueil vous remettra :
- des bulletins d’hospitalisation à faire parvenir à votre centre de sécurité sociale, à votre mutuelle, à votre employeur, etc.,
- vos factures acquittées (supplément chambre particulière, téléphone, télévision),
- vos cautions,
- vos objets de valeur le cas échéant.
Votre avis nous intéresse ! N’oubliez pas de nous remettre votre questionnaire de satisfaction dûment complété.
RÈGLEMENT DES FRAIS DE SÉJOUR
Les règlements s’effectuent au niveau de l’accueil. Les frais doivent être intégralement réglés au moment de la sortie.
La pratique du pourboire est strictement interdite.
Si vous n’êtes pas assuré social ou si vous n’avez pas obtenu de prise en charge de votre caisse ou mutuelle, vous devrez vous acquitter de la totalité des frais d’hospitalisation.
Les établissements acceptent le paiement par carte bancaire.
TRANSPORT
Pour votre admission comme pour votre sortie, vous pouvez faire appel à la compagnie de taxi ou d’ambulance de votre choix.
Régime général et autres : si le médecin estime que votre état de santé nécessite votre retour en ambulance, l’établissement se charge de rechercher une ambulance.
La Polyclinique de Divion travaille avec l’établissement « Santé Mobilité Service ».
MON ESPACE SANTÉ
Cet Espace Santé, proposé par l’Assurance Maladie et le Ministère de le Santé, constitue votre nouveau carnet de santé numérique disponible depuis le site monespacesante.fr
Pour garantir la parfaite sécurité de votre prise en charge, tous les professionnels impliqués lors de votre parcours de soins ont accès à ce Dossier Médical Partagé. On y retrouve, entre autres, vos comptes-rendus de biologie, d’imagerie, vos lettres et ordonnances de sortie.
Sur Mon Espace Santé, vous disposez d’une messagerie sécurisée qui permet aux professionnels de santé de vous envoyer des messages si nécessaire.
Vous êtes libre de vous opposer à l’alimentation de votre espace santé via le site monespacesante.fr ou en contactant le 3422.